自社の商品やサービスの認知度や売り上げを高めるために、リード獲得は重要なファーストステップです。
見込み客の獲得のマーケティング施策は色々ありますが、ツールを活用するとより効率的なアプローチが可能になります。
リード獲得ツールは、基本的に多くの機能が備わっているものほど費用がかかりがちです。
自社のマーケティング施策に合うのか、必要な機能があるのかを見極めて最適なものを選ばなければ、費用が無駄になってしまうので費用対効果を考慮したうえで選ぶことが大切です。
今回は、2023年最新版のリード獲得におすすめのサービス5選を紹介します。
どんなツールを選んだらいいかのポイントと、必要な料金相場などについても提案していきます。
リードとは
リードとは見込み客のことです。
一般的に『リード獲得=リードジェネレーション』は、自社の商品やサービスに興味関心があるユーザーに対して色々なマーケティング施策によってアプローチをかけ購入・成約に繋がる見込み客の獲得を指します。
新規顧客やリピーターになる可能性があれば、上手に教育していくことで将来的に自社の商品やサービスを購入・成約に繋がる可能性もあり、リード育成=リードナーチャリングと呼ばれています。
リード獲得に成功した事例の関連記事でリードジェネレーションについて書かれているのでご覧ください。
リード獲得に成功した事例が知りたい!【成功率を上げていく方法】
リード獲得のためのサービスはあるのか
リード獲得のためにはオフライン・オンラインで様々なマーケティング手法がありますが、ツールを使うことでより効率的にユーザーへアプローチをかけられます。
ただし、適当にリード獲得のためのツールを導入しても目立った効果が得られなくなることがあります。
無駄なコストが発生して費用対効果が見合わない恐れもあるので注意が必要です。
どんなツールを選んだらいいかのポイント
リード獲得のためのツールを選ぶ際のポイントを下記で解説していきます。
- 目標に合っているツールかどうか
- 分析機能や連携機能があるか
- 課題や問題を解決できるツールか
- サポート体制が充実しているか
目標に合っているツールかどうか
自社の商品やサービスの購入・成約に繋げるためにどのようなリードを獲得したいかによって、取り組むべきマーケティング施策は変わってきます。
ペルソナやターゲット設定、目標などが曖昧なままツールを導入してもリード獲得やリード育成が難しくなるので、CV率の低下を招く恐れがあるでしょう。
質の良いリード獲得のためには、ターゲティングや目標に合っているツールの導入が大切です。
分析機能や連携機能があるか
リード獲得のためにツールを導入しても機能が充実していなければあまり効果が得られません。
例えば自社のSNSや顧客リストとの連携機能が無かったり、見込み客がどのようなプロセスで顧客になるのかを視覚化する分析機能がなかったりするとPDCAサイクルを効果的に回せなくなります。
ツールを導入する際は、分析機能や連携機能など自社に必要な機能が付いているものを選ぶことが大切です。
課題や問題を解決できるツールか
リード獲得における自社の課題や問題によって導入するべきツールも変わってきます。
例えば営業をかける企業の情報を自動で収集してリスト化したいという課題を抱えているなら、営業リスト作成ツールを導入するなどです。
課題や問題を解決させるためにどのようなツールを導入したら良いのかを明確にしたうえで選ぶようにしましょう。
サポート体制が充実しているか
自社に最適なリード獲得ツールを導入しても、トラブルや不具合が起きたり使い方がわからなかったりする可能性もあるでしょう。
何か問題が発生するたびに従業員が対応していては仕事の手を止めることになるので、業務効率や生産性の低下を招いてしまいます。
業務効率や生産性を低下させないためには、適切なアフターフォローやサポート体制が充実しているツールの導入も大切です。
リード獲得サービスおすすめツール5選
リード獲得サービスの、おすすめツール5選を紹介していきます。
- Account Engagement(旧:Pardot)
- Webinar Room
- Musubu
- APOLLO SALES
- HubSpot
1.Account Engagement(旧:Pardot)
Salesforce社が提供するMAツールの「Account Engagement(旧:Pardot)」は、自社のWebサイト内でのリードの行動をトラッキング機能やスコアリング機能などを活用して詳細に分析できます。
質の良いリード獲得が見込めるため、将来的に商材の購入・成約に繋がりやすい見込み客の情報を継続的に営業チームへ引き渡すことが可能です。
2.Webinar Room
マーケティング施策としてウェビナーを使ってリード獲得に繋げたい場合は「Webinar Room」がおすすめです。
ウェビナー用の動画を作成してWebinar Roomに掲載すれば何回でも再利用できるため、ユーザーへのアプローチを自動化できると共に、人件費を抑えられるので人件費削減に効果的です。
3.Musubu
法人向けの営業リストの作成に向いているのが「Musubu」です。
約140万件以上の企業データベースから企業検索で業界やエリア情報、代表者の学歴情報、従業員増加率、店舗数など詳細にリサーチできるため効率的なリード獲得が見込めます。
4.APOLLO SALES
リードの営業リスト作成に特化しているツールが「APOLLO SALES」です。
営業をかけたい企業のリスト作成だけではなく、メール送信やお問い合わせフォームからのメッセージ送信の自動化も可能です。
5.HubSpot
CRMベースのMAツールでおすすめの「HubSpot」は、LP作成や広告管理、自動カスタマイズメールの送信など多機能で利便性が高いです。
自社のWebサイトを用いて効率的なマーケティング施策が行えるので、質の良い見込み客の獲得に繋げられます。
リード獲得に必要な料金相場
リード獲得を目指して、ツールを導入する場合は利用料金が必要です。
リード獲得に必要なツールの料金相場 | |
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初期費用 | 0円~300,000円位 |
月額費用 | 15,000円~100,000円位 |
自社の商品やサービスに興味関心がある見込み客に対してツールを使って効率良く集客を目指すなら、必要なコストを把握したうえで導入しなければ費用対効果に見合わない結果になる可能性があります。
例えば、SEO対策を外注するならマーケティング施策の費用もツールの導入費用と合わせて捻出しなければいけません。
自社のビジネスモデルや提供する商材、予算、地域ターゲティングなどを考えながらリード獲得に必要なツールの導入費用や利用料金の相場を把握して費用対効果に見合うものを選ぶことが大切です。
ツールを効果的に使ってリード獲得率を上げていこう!
自社の商品やサービスに興味関心がある見込み客に対して様々なマーケティング手法によるアプローチがありますが、ツールを活用するとより効率的なアプローチが可能です。
ツールを効果的に活用していけば効率的なアプローチだけではなく、リード獲得率や見込み客のCV率の向上が期待できるでしょう。
見込み客の獲得に必要なマーケティング施策や費用対効果を考え、自社のニーズに合ったツールを導入することが大切です。